Garantieregeling

Garantieregeling

Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.

Wat houdt dit in?

  • Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen. 

  • Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken. 

  • Tandheelkundig Centrum Blixembosch voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.

  • Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.

Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.

Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.

Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).

Tandheelkundig Centrum Blixembosch is onderdeel van Colosseum Dental Benelux.

Mocht blijken dat een ondeugdelijke behandeling de oorzaak is van uw klacht, dan wordt deze in beginsel kosteloos opnieuw gedaan. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan zullen wij de oorspronkelijke kosten verrekenen met een alternatief behandelplan.

Garantietermijnen

Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.

 

Meer informatie

  • Vijf jaar garantie op:

    - Kroon en brugwerk

    - Implantaten

    Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.

  • Garantie verloop:

    - Binnen een jaar na plaatsing    100%

    - Binnen 1-2 jaar na plaatsing     80%

    - Binnen 2-3 jaar na plaatsing     60%

    - Binnen 3-4 jaar na plaatsing     40%

    - Binnen 4-5 jaar na plaatsing     20%

    - Na 5 jaar                                   0%

  • Eén jaar garantie op:

    - Vullingen

    - Prothesen

    - Splint

  • Geen mogelijkheid op garantie bij:

    - Vullingen melkgebit

    - Wortelkanaalbehandeling

    - Relaps orthodontie

    - Parodontologie

    - Bleken

21 september 2023

Kundige en aardige mondhygiëniste

Ze werkt snel en netjes En voel me op mijn gemak

21 september 2023

Vriendelijke en kundige mensen,worden altijd goed geholpen.

Vriendelijke en kundige mensen,worden altijd goed geholpen. Mochten er bepaalde klachten zijn,dan...

Lees meer
21 september 2023

Veel aandacht, er wordt geluisterd!

Mooi op tijd! Aandacht voor de zaken die ik te vertellen heb! Lekker ontspannen!!!

20 september 2023

prima

Kundige mondhygieniste en altijd vriendelijk

20 september 2023

Altijd goed geholpen met zorg

Altijd goed geholpen met de beste zorg.

20 september 2023

Een hele goede behandeling!

Colette geeft een hele goede behandeling met uitleg over wat ze doet.

20 september 2023

Goed.

Goede uitleg wat er ging gebeuren. Netjes afgewerkt. Een vervolg afspraak gemaakt. Al met al goed...

Lees meer
20 september 2023

kwaliteit laat zich niet definiëren

Och, wat had ik er vroeger een hekel aan. In zo'n stoel, met allerlei nare gevoelens van gemene i...

Lees meer
19 september 2023

Goed

Mooi op tijd en vriendelijk en goed geholpen door dhr van Tielbeek

19 september 2023

Gewoon goed.

Rustig, relaxed en informatief. Gewoon goed.

19 september 2023

Goed behandelt en duidelijke informatie!

Kwam binnen, werd snel opgeroepen, vervolgens snel geholpen en een korte check-up gedaan. Duideli...

Lees meer
19 september 2023

patientgericht, professioneel

...

18 september 2023

Voldeed aan verwachting. Kundig duidelijke uitleg en luisterde naar mijn vragen

Op tijd aan de beurt

18 september 2023

fijne praktijk

netjes de tijden volgens afspraak aanhouden

17 september 2023

Erg tevreden over mijn behandelingen die ik daar krijg.

Ik heb hier boven al laten weten wat ik vind van de behandeling .

17 september 2023

Zoals altijd prima geholpen door deskundig personeel

Zoals altijd prima geholpen door deskundig personeel

17 september 2023

Uitstekend

Zeer deskundig en patientgericht dienst.

17 september 2023

Zoals al jaren goed, vriendelijk en professioneel

Prima

17 september 2023

Gewelig

Vriendelijk, kwalitatief in informatie en behandeling

17 september 2023

Een goede tandartsenpraktijk

Een goede tandartsenpraktijk met fijn personeel.

16 september 2023

Vriendelijk, deskundig

Ik ga al een jaar of zes naar dit tandheelkundig centrum en kan het zeker aanbevelen. Het persone...

Lees meer
16 september 2023

Vriendelijk, duidelijk, punctueel

Gewoon een goede tandarts

16 september 2023

Snel ruimte voor een afspraak. Meer dan voldoende tijd voor goede analyse.

Zie hierboven.

16 september 2023

Top ervaring

Ik en mijn kinderen hebben altijd de beste behandeling gehad van Dr. Frank Verhaegh.

 

Bent u al patiënt bij ons?

Afspraak maken

Tandheelkundig Centrum Blixembosch
Ouverture 149
5629 PT
Eindhoven
Vr
8:00 - 12:00
13:00 - 16:30